Wie Sie Ihr suspendiertes Google Business Profil erfolgreich wiederherstellen

In der heutigen digitalen Welt ist die Präsenz eines Unternehmens in Suchmaschinen von entscheidender Bedeutung. Für lokale Unternehmen ist das Google Business Profil (GBP) ein wesentliches Werkzeug, um in Google Maps und lokalen Suchergebnissen sichtbar zu sein. Eine Suspendierung des Google Business Profils kann daher eine erhebliche Beeinträchtigung für das Geschäft bedeuten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie im Falle einer Suspendierung vorgehen und welche Schritte erforderlich sind, um die Chancen auf eine Wiedereinsetzung zu erhöhen. Wenn Ihr Google Business Profil suspendiert wurde, könnte dies aus einer Reihe von Gründen geschehen sein. Häufige Ursachen für die Suspendierung eines GBP-Eintrags sind unter anderem das Auffüllen des Geschäftsnamens mit Keywords, die Verwendung einer Postfach- oder UPS Store-Adresse, die Einrichtung Ihres Eintrags an einer Adresse eines virtuellen Büros oder eines Coworking-Spaces, die Anzeige einer physischen Adresse für ein Service Area Business (SAB) oder ein reines Online-Geschäft. Weitere Gründe können sein: Änderungen an Ihrem GBP-Profil in einem Zug, Weiterleitungen der URL Ihres GBP-Profils auf eine andere Webseite oder Links zu einer Social-Media-Seite, das Ändern Ihrer Auflistung von einem Storefront zu einem SAB oder umgekehrt, das Vorhandensein mehrerer GBPs in einem Bereich mit überlappenden Servicebereichen, Adress- oder Geschäftszeiten, die nicht mit den Angaben auf Ihrer Website oder anderen Online-Unternehmensverzeichnissen übereinstimmen, die Angabe von 24/7 Geschäftszeiten und Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen eines anderen Google-Tools oder -Dienstes. Bevor Sie einen Einspruch einlegen, ist es wichtig, Ihr Profil und die Gründe für die Suspendierung genau zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil allen Richtlinien entspricht, und nehmen Sie die erforderlichen Korrekturen vor. Dies kann beinhalten, dass Sie Ihren Geschäftsnamen korrigieren, eine tatsächliche Adresse anstelle einer Postfachadresse verwenden, Ihre Geschäftszeiten aktualisieren oder doppelte Einträge entfernen. Nachdem Sie diese Korrekturen vorgenommen haben, können Sie den offiziellen Einspruchsprozess von Google nutzen. Hierfür müssen Sie das Einspruchsformular für Google Business Profile ausfüllen, das durch das Anmelden im Google-Konto, das mit Ihrem Business Profil verknüpft ist, zugänglich ist. Wählen Sie das Business Profil aus, das Sie wiederherstellen möchten, und geben Sie alle erforderlichen Informationen sowie Unterstützungsdokumente an, die Ihre Legitimität als Geschäftsinhaber beweisen. Zu diesen Dokumenten können gehören: offizielle Geschäftsregistrierung, Geschäftslizenz, Steuerbescheinigungen und Versorgungsrechnungen. Falls Ihr erster Einspruch abgelehnt wird, haben Sie die Möglichkeit, eine zusätzliche Überprüfung Ihres suspendierten GBP-Eintrags anzufordern und zusätzliche Unterlagen einzureichen. Es ist ratsam, mehr Dokumente und/oder Fotos einzureichen, als Sie es beim ursprünglichen Einspruch getan haben. Diese sollten deutlich machen, dass Ihr Geschäft legitim ist und den Vorgaben entspricht. Stellen Sie sicher, dass der Geschäftsname und die Adresse in allen eingereichten Dokumenten exakt mit Ihrem Google Business Profil übereinstimmen. Nachdem Sie das Formular für eine zusätzliche Überprüfung ausgefüllt haben, kann es bis zu fünf Tage dauern, bis Sie eine E-Mail mit dem Ergebnis der Überprüfung erhalten. Es ist wichtig zu beachten, dass die Ergebnisse dieser erneuten Überprüfung nicht im Einspruchstool von Google widergespiegelt werden und Sie sollten eine Fall-ID in der E-Mail erhalten, die Sie über den Ausgang informiert. Abschließend gibt es zu sagen, dass es keine Garantie für die Wiederherstellung gibt, aber es ist besser, vorsichtig zu sein und sich Zeit zu nehmen, um den Prozess korrekt durchzuführen, anstatt in Panik zu handeln und Fehler zu machen. Beachten Sie, dass Sie nur zwei Chancen haben, Ihr suspendiertes Google Business Profil wiederherstellen zu lassen. Gehen Sie also sorgfältig und bedacht vor, um die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Wiedereinsetzung zu erhöhen.