Mehr Transparenz und Kontrolle durch neue Funktionen im Google Business Profile
May 29, 2024
In der digitalen Welt ist die Sichtbarkeit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. Google Business Profile bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Präsenz in den Suchergebnissen von Google und auf Google Maps zu optimieren. Doch nicht immer läuft der Prozess der Produktlistung reibungslos ab. Produkte können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, was für Unternehmen frustrierend sein kann, insbesondere wenn der Grund für die Ablehnung unklar ist.
Kürzlich hat Google eine Änderung in seinem Business Profile-Dienst vorgenommen, die es Unternehmen ermöglicht, genau zu verstehen, warum ihre hochgeladenen Produkte abgelehnt wurden. Diese Transparenz ist ein wichtiger Schritt für Unternehmen, um ihre Online-Präsenz effektiv zu verwalten und zu optimieren.
Wenn ein Produkt nicht den Richtlinien oder Qualitätsanforderungen entspricht, kann es nun einen Status "Nicht genehmigt" erhalten. In diesem Fall können Unternehmen auf die Produktauflistung klicken, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, warum das Produkt nicht genehmigt wurde. Neben der Erklärung finden sie einen Link zu einer detaillierten Seite mit den anwendbaren Richtlinien.
Nachdem die entsprechenden Änderungen an der Auflistung vorgenommen und gespeichert wurden, wird das Produkt automatisch innerhalb von 24 Stunden erneut überprüft. Wird das Problem behoben, wird der Status "Nicht genehmigt" aufgelöst.
Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, eine Überprüfung anzufordern, wenn ein Unternehmen der Meinung ist, dass ein Fehler vorliegt oder das Problem behoben wurde. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, verschwindet das Problem. Sollte die Ablehnung bestehen bleiben und der Weg vorwärts unklar sein, können Unternehmen den Support um Hilfe bitten.
Es ist jedoch zu beachten, dass die Option "Überprüfung anfordern" vorübergehend deaktiviert werden kann, wenn zu viele Überprüfungen für Produkte angefordert werden, die tatsächlich gegen die Richtlinien verstoßen.
Sollte das Business Profile eines Unternehmens suspendiert werden, erhalten alle Produkte den Status "Nicht genehmigt". Sobald das Business Profile wiederhergestellt ist, werden die Produkte automatisch neu verarbeitet und innerhalb von fünf Tagen nach der Wiederherstellung verfügbar.
Dennoch gibt es Fälle, in denen alle Produkte den Status "Nicht genehmigt" mit der Begründung "Konto suspendiert" erhalten, obwohl das Business Profile nicht tatsächlich suspendiert ist. In diesen seltenen Fällen sollten Unternehmen sich an den Support wenden.
Die neuen Änderungen bei Google Business Profile zeigen das Engagement von Google, Unternehmen mehr Kontrolle und Klarheit über ihre Online-Präsenz zu geben. Es ist ein Beispiel dafür, wie Unternehmen mithilfe von Daten und Rückmeldungen ihre digitalen Strategien verfeinern können.
Für Unternehmen ist es nun wichtiger denn je, die Richtlinien von Google genau zu verstehen und sicherzustellen, dass ihre Produktbilder und -informationen den Anforderungen entsprechen. Dies umfasst die Überprüfung auf Qualität, die Einhaltung von Größenbeschränkungen und das Vermeiden von doppelten oder urheberrechtlich geschützten Bildern.
Die Verbesserungen im Google Business Profile sind auch ein Signal dafür, wie wichtig es ist, datengesteuerte und skalierbare Lösungen wie die von dvision, dem fortschrittlichen KI-Programm für SEO, zu nutzen. Solche Technologien können die Sichtbarkeit einer Marke erhöhen und qualitativ hochwertigen Traffic anziehen.
Abschließend lässt sich sagen, dass die Fähigkeit, die Gründe für die Ablehnung von Produkten zu verstehen und darauf zu reagieren, Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Präsenz zu verfeinern und ihre Angebote zu optimieren. In einer zunehmend wettbewerbsorientierten digitalen Landschaft kann dies den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Online-Auftritt und dem Verlust von wertvoller Sichtbarkeit ausmachen.