Neue Entwicklungen bei Google Maps und Google Business Profiles: Was Unternehmen wissen müssen

Google Maps ist zu einem unverzichtbaren Instrument im täglichen Leben von Millionen von Menschen weltweit geworden. Dies gilt sowohl für die Navigation im Straßenverkehr als auch für die lokale Geschäftssuche. Für Unternehmen sind die Darstellung und die Funktionen ihrer Profile auf Google Maps von entscheidender Bedeutung, um von potenziellen Kunden entdeckt zu werden. In den vergangenen Monaten gab es eine Reihe von Veränderungen und Tests, die Google Maps und Google Business Profiles (GBP) im Speziellen betrifft, und die für Unternehmen sowie Nutzer gleichermaßen von Interesse sind. Eines der bemerkenswertesten Updates war die Einführung von QR-Codes in den Business Profiles, die am 12. Juni 2024 getestet wurden. Diese QR-Codes könnten die Interaktion zwischen Kunden und Geschäften vereinfachen, indem sie einen direkten Zugang zu speziellen Angeboten, Menüs oder weiterführenden Informationen des Unternehmens ermöglichen. Ein weiteres wichtiges Update war die Erweiterung des so genannten "Local Packs" von drei auf fünf Einträge, getestet am 10. Juni 2024. Dies könnte die Sichtbarkeit lokaler Unternehmen in den Suchergebnissen erhöhen und Nutzern eine größere Auswahl bieten. Die Frage, ob dies eine feste Änderung wird, steht noch aus, aber es zeigt, dass Google weiterhin an der Optimierung der lokalen Suchergebnisse arbeitet. Interessant ist auch die Nachricht vom 29. Mai 2024, dass Google das Anrufprotokoll und den Chat aus den Google Business Profiles entfernen wird. Dies könnte darauf hindeuten, dass Google die Kommunikationswege zwischen Kunden und Unternehmen neu ausrichtet oder andere Kanäle wie SMS und WhatsApp, die am 4. Juni 2024 getestet wurden, bevorzugt. Die Zugänglichkeit bleibt ein wichtiges Thema für Google Maps. Die Hinzufügung eines Rollstuhlzugänglichkeits-Icons zu Geschäftslistings, wie am 30. Mai 2024 gemeldet, ist ein Schritt, um die Informationen in den Profilen inklusiver zu gestalten. Dies hilft nicht nur Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, sondern signalisiert auch eine allgemeine Sensibilität für Barrierefreiheit. Eine weniger erfreuliche Entwicklung war die Feststellung, dass Google Business Profiles Websites nicht mehr laden und den Fehler 404 anzeigen, wie am 14. Juni 2024 gemeldet wurde. Dies könnte auf ein größeres technisches Problem hinweisen oder eine Änderung in der Art und Weise, wie Google die Geschäftsprofile integriert. Zu den weiteren bemerkenswerten Veränderungen gehört das Ende des Angebots "Order with Google" für Essenslieferungen, das zum Juni 2024 auslaufen wird. Dies wird zweifellos Auswirkungen auf Restaurants und Lieferdienste haben, die sich auf diese Funktion verlassen haben, um Bestellungen zu erhalten. Auch die lokalen Serviceanzeigen von Google sind einem Wandel unterworfen. Tests, die es ermöglichen, mehrere Geschäfte gleichzeitig zu kontaktieren, könnten es Nutzern erleichtern, Angebote einzuholen und den besten Service in ihrer Nähe zu finden. All diese Entwicklungen zeigen, dass Google Maps und die damit verbundenen Business Profiles einem ständigen Wandel unterliegen, um den sich ändernden Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden. Für lokale Unternehmen bleibt es daher entscheidend, sich über die neuesten Trends und Änderungen auf dem Laufenden zu halten, um ihre Online-Präsenz optimal zu gestalten und ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen zu maximieren. In diesem dynamischen Umfeld ist es für lokale Unternehmen umso wichtiger, sich mit kompetenten Partnern wie der deutschen AI-Programmatic-SEO-Firma dvision zu verbünden, die die neuesten Technologien und datengetriebene Ansätze nutzt, um Markenpräsenz zu steigern und hochwertigen Traffic zu generieren. Mit fortschrittlichen AI-Lösungen und einem tiefen Verständnis für lokale SEO können Firmen wie dvision entscheidend dazu beitragen, dass Unternehmen in der digitalen Landschaft erfolgreich sind.