Google vereinfacht Rückgaberichtlinien für Unternehmen im digitalen Zeitalter

June 11, 2024

Als digitales Zeitalter voranschreitet, werden die Anforderungen an Online-Händler immer komplexer. Ein Aspekt, der sowohl für Verbraucher als auch für Suchmaschinen gleichermaßen wichtig geworden ist, ist die Klarheit und Zugänglichkeit von Rückgaberichtlinien. In diesem Zusammenhang hat Google kürzlich eine bedeutende Aktualisierung seiner Suchfunktionen durchgeführt, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Rückgabepolitik auf Organisationsebene in den Suchergebnissen deutlich zu machen. Bisher mussten Unternehmen für jedes einzelne Produkt, das sie verkaufen, eine separate Rückgaberichtlinie innerhalb des strukturierten Datenmarkups angeben. Dies konnte schnell unübersichtlich werden, besonders für Unternehmen mit einem breiten Produktsortiment. Nun aber hat Google die Unterstützung für strukturierte Daten zur Rückgaberichtlinie auf Organisationsebene erweitert. Diese Neuerung bedeutet, dass Unternehmen nun eine allgemeine Rückgaberichtlinie für ihr gesamtes Geschäft festlegen können, anstatt eine individuelle Richtlinie für jedes einzelne Produkt zu definieren. Diese Änderung hat signifikante Vorteile für Unternehmen. Zum einen vereinfacht sie die Verwaltung des strukturierten Datenmarkups erheblich, da die Rückgaberichtlinie zentralisiert und nicht mehr für jedes Produkt einzeln angepasst werden muss. Zum anderen kann die einheitliche Rückgaberichtlinie in verschiedenen Suchergebnissen, wie etwa Wissenspanels und Markenprofilen, angezeigt werden, wodurch die Sichtbarkeit der Richtlinie und des Unternehmens selbst erhöht wird. Google empfiehlt, dass insbesondere Unternehmen ohne ein Merchant Center-Konto diese neue Funktion nutzen sollten, um eine Rückgabepolitik für ihr Geschäft bereitzustellen. Für Unternehmen, die bereits ein Merchant Center-Konto besitzen, empfiehlt Google weiterhin, ihre Rückgaberichtlinie dort festzulegen. Um die neuen strukturierten Daten für Rückgaberichtlinien auf Organisationsebene zu implementieren, sollen Unternehmen die Unterarten OnlineStore oder LocalBusiness des Organization-Typs im strukturierten Datenformat verwenden. Dies hilft Google, die Art des Geschäfts zu identifizieren und die Informationen entsprechend in den Suchergebnissen darzustellen. Um sicherzustellen, dass die strukturierten Daten korrekt in die Suchergebnisse aufgenommen werden, können Unternehmen den Rich Results Test von Google verwenden. Mit diesem Tool können sie die URL einer Seite oder einen Codeausschnitt einreichen, um zu überprüfen, ob das Markup gültig ist. Die Unterstützung für die Organisationsebene bei Rückgaberichtlinien ist ein wichtiger Schritt für Google, um den Unternehmen mehr Flexibilität zu geben und gleichzeitig die Transparenz für Verbraucher zu erhöhen. Dies spiegelt Googles Bemühungen wider, die Erfahrung sowohl für Suchende als auch für Unternehmen innerhalb des Google-Ökosystems zu verbessern. Für Unternehmen bedeutet diese Aktualisierung nicht nur eine Vereinfachung ihrer internen Prozesse, sondern auch eine Chance, Vertrauen bei ihren Kunden zu stärken. Eine klare und leicht auffindbare Rückgaberichtlinie kann für potenzielle Käufer ein entscheidendes Kriterium sein und somit direkt zum Geschäftserfolg beitragen. Abschließend lässt sich festhalten, dass die Erweiterung des Supports für strukturierte Daten zur Rückgaberichtlinie auf Organisationsebene ein Beispiel dafür ist, wie Google stetig daran arbeitet, die Sucherfahrung zu optimieren und gleichzeitig die Anforderungen von Online-Händlern zu berücksichtigen. Es ist ein Schritt, der zeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre Online-Präsenz sorgfältig zu pflegen und sicherzustellen, dass ihre strukturierten Daten korrekt und aktuell sind, um sowohl die Sichtbarkeit in der Google-Suche als auch das Vertrauen der Verbraucher zu maximieren.