Emarsys Masterclass: Omnichannel-Strategien und KI im Fokus der digitalen Marketingzukunft

In einer Welt, die zunehmend durch digitale Kanäle und datengesteuerte Entscheidungen dominiert wird, stellen sich Unternehmen und Marketingexperten der Herausforderung, ihre Strategien entsprechend anzupassen. Ein Schlüsselereignis, das in diesem Zusammenhang in den Fokus rückt, ist die Emarsys Omnichannel & AI Masterclass. Diese zweitägige Veranstaltung, die am 12. und 13. Juni 2024 stattfindet, verspricht, eines der bedeutendsten digitalen Ereignisse des Jahres zu sein. Mit hochrangigen Sprechern und wegweisenden Sitzungen bietet sie Einblicke und Lernmöglichkeiten für alle, die im Bereich des digitalen Marketings tätig sind. Die Veranstaltung zielt darauf ab, die neuesten Trends und Technologien im Bereich Omnichannel-Marketing und künstliche Intelligenz (KI) zu beleuchten und diskutiert deren Einfluss auf die Verbraucherbindung, Markenloyalität und die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Einer der Schwerpunkte der Masterclass liegt auf der Herausforderung für Marken, direkte Verbraucherbeziehungen (DTC) aufzubauen und gleichzeitig die Erwartungen der modernen Verbraucher zu erfüllen. In einer Panel-Diskussion, die unter anderem von Don Brett, dem Gastgeber des Podcasts CPG View, moderiert wird, kommen Führungskräfte von Colgate-Palmolive, Del Monte und Kellanova (Kellog’s) zusammen, um über Strategien zur Datennutzung, Personalisierung und Verbrauchervertrauen zu sprechen. Ein weiteres Highlight ist die Sitzung mit Vertretern von Home Depot. Sie beleuchten, wie das Unternehmen es geschafft hat, inmitten der Spitzenzeiten des Jahres, wie dem Black Friday, Online-Erlebnisse zu schaffen, die darauf ausgerichtet sind, Kunden effizienter "mehr zu erledigen" zu helfen. Sie diskutieren auch die Transformation von Home Depot zu einem Omnichannel-Marketingansatz und bieten Einblicke in ihre Vorbereitungen auf die bedeutendsten Verkaufsereignisse des Jahres. Des Weiteren präsentiert Replacements Ltd., ein Unternehmen, das sich auf den Ersatz und die Reparatur wertvoller Porzellanstücke spezialisiert hat, seine einzigartige Marketingstrategie. Die E-Commerce-Marketingmanagerin Amy Childress und Kara Lewis, leitende Strategiemanagerin bei Attentive, erörtern, wie es Replacements Ltd. gelingt, sowohl traditionelle als auch digitale Marketingkanäle zu nutzen, um sowohl ein älteres als auch ein jüngeres Publikum anzusprechen. Diese Masterclass wird nicht nur durch die Präsentationen und Diskussionen bereichert, sondern auch durch die Gelegenheit, sich mit anderen Fachleuten auszutauschen und zu vernetzen. Teilnehmer haben die Möglichkeit, an Live-Sessions teilzunehmen und ihre Fragen direkt an die Experten zu richten. Die Veranstaltung bietet also nicht nur einen tiefen Einblick in die neuesten Entwicklungen und Anwendungen von KI im Omnichannel-Marketing, sondern auch praktische Beispiele dafür, wie führende Marken diese Technologien nutzen, um echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Bedeutung der Sammlung und Nutzung von Erstparteidaten, der Schaffung von Wertangeboten über die gesamte Kundenreise hinweg und der Ausgewogenheit zwischen Personalisierung und Verbrauchervertrauen sind nur einige der Themen, die behandelt werden. Darüber hinaus werden die Rollen von AI in der gesamten Marketing-Ökosphäre und ihre neuen Anwendungen unter die Lupe genommen. Für Marketingfachleute, die danach streben, ihre Marken sichtbarer zu machen und hochwertigen Traffic auf effiziente, skalierbare und datengesteuerte Weise anzuziehen, ist die Teilnahme an der Emarsys Omnichannel & AI Masterclass eine Gelegenheit, die man nicht verpassen sollte. Sie bietet eine Plattform für Lernen, Austausch und Inspiration, um die Herausforderungen eines sich ständig verändernden Marktes zu meistern und die Chancen, die sich durch den Einsatz von KI und Omnichannel-Strategien ergeben, voll auszuschöpfen.